Conditions d'utilisation

Acceptation

Le site labobriotech.com est exploité par le Laboratoire Dentaire Briotech, 5114, boulevard Bourque, Sherbrooke (QC) J1N 2K7. En utilisant ce site, vous acceptez les présentes conditions. Si vous ne les acceptez pas, veuillez ne pas utiliser le site.

Contenu du site

Les renseignements publiés sur ce site (description des services, délais, matériaux, guides d'envoi de scans) sont fournis à titre informatif et peuvent changer sans préavis. Ils ne remplacent pas le jugement clinique du professionnel de la santé et ne constituent pas un avis médical ou dentaire.

Les textes, images, logos et éléments graphiques du site appartiennent au Laboratoire Dentaire Briotech ou sont utilisés avec autorisation. Toute reproduction, en tout ou en partie, sans notre accord écrit est interdite.

Prescription en ligne

La prescription en ligne est réservée aux dentistes et aux denturologistes autorisés à exercer au Québec, ainsi qu'au personnel de leur clinique agissant sous leur responsabilité. En envoyant une prescription, vous acceptez les conditions suivantes.

Responsabilité du prescripteur

• Le praticien qui signe la prescription en est responsable. Il atteste être autorisé à prescrire le travail demandé et que les renseignements fournis sont exacts et complets.
• Le choix du traitement, du matériau, de la teinte et des spécifications cliniques relève du praticien. Le laboratoire fabrique le travail selon la prescription reçue.
• Si une prescription est incomplète, ambiguë ou incompatible avec l'empreinte ou le scan reçu, le laboratoire communiquera avec la clinique avant de commencer le travail. Le délai peut alors être reporté.

Réception du cas et délais

• L'envoi du formulaire transmet la prescription au laboratoire, mais le cas n'est pris en charge qu'à la réception de l'empreinte, du modèle ou du scan nécessaire à sa fabrication.
• La date de livraison affichée est une estimation calculée en jours ouvrables, fins de semaine et jours fériés exclus. Elle n'est pas garantie et est confirmée à la réception du cas. Elle peut varier selon la complexité du cas, les essayages requis, la qualité de l'empreinte ou des circonstances hors de notre contrôle.
• Une demande urgente ou une date souhaitée est une demande, et non un engagement. Le laboratoire confirmera s'il est possible d'y répondre.
• Les empreintes et modèles physiques sont envoyés au laboratoire par le service de courrier dentaire si la clinique y a accès, sinon par messagerie standard.

Fichiers et signature

• Vous êtes responsable de la qualité et de la lisibilité des fichiers joints (scans, photos, documents). Chaque fichier est limité à 200 Mo et l'ensemble à 500 Mo par prescription.
• La signature apposée à l'écran a la même valeur qu'une signature manuscrite sur un bon de travail papier. Le bon de travail PDF généré fait foi du contenu de la prescription.

Renseignements sur les patients

N'inscrivez que les renseignements nécessaires à l'identification du cas : nous recommandons d'utiliser les initiales ou le numéro de dossier du patient. Le praticien est responsable d'avoir obtenu le consentement de son patient à la communication de ces renseignements au laboratoire, comme il le ferait pour une prescription papier. Les renseignements sont traités selon notre politique de confidentialité.

Prix et facturation

La prescription en ligne n'affiche aucun prix. Les prix, garanties et modalités de paiement sont ceux convenus entre le laboratoire et la clinique. Pour toute question, communiquez avec nous.

Utilisation acceptable

Il est interdit d'utiliser le site pour envoyer des renseignements faux ou au nom d'un autre praticien, de transmettre des fichiers malveillants ou de tenter de nuire au fonctionnement du site. Nous pouvons refuser une prescription ou bloquer un accès en cas d'abus.

Limitation de responsabilité

Nous faisons tout en notre possible pour que le site soit exact et accessible, sans toutefois garantir qu'il sera exempt d'erreurs ou disponible en tout temps. Dans la mesure permise par la loi, le Laboratoire Dentaire Briotech n'est pas responsable des dommages découlant de l'utilisation du site, d'une interruption de service ou d'une prescription mal transmise. Un courriel de confirmation est envoyé pour chaque prescription reçue ; en cas de doute, appelez-nous au (819) 573-2115.

Liens externes

Le site contient des liens vers d'autres sites (portail client, Google Maps, App Store). Nous ne sommes pas responsables de leur contenu ni de leurs pratiques.

Droit applicable

Les présentes conditions sont régies par les lois du Québec et les lois du Canada qui s'y appliquent. Tout litige relève des tribunaux du district judiciaire de Saint-François.

Modifications

Nous pouvons modifier ces conditions en tout temps. La version en vigueur est celle publiée sur cette page au moment de l'utilisation du site ou de l'envoi de la prescription.

Nous joindre

Pour toute question sur ces conditions : info@labobriotech.com ou (819) 573-2115.

Dernière mise à jour : 21 octobre 2026