Comment le délai est calculé
- Les délais sont en jours ouvrables : les fins de semaine et les jours fériés ne sont pas comptés.
- Le délai part de la réception du cas au laboratoire (empreinte, modèle ou scan). La date affichée dans la prescription en ligne est une estimation, confirmée à la réception.
- Un cas incomplet ou à clarifier peut être retardé : nous communiquons alors avec votre clinique avant de commencer.
- Pour une demande urgente, indiquez-le dans la prescription ou appelez-nous au (819) 573-2115 : nous vous confirmerons s'il est possible d'y répondre.
Délais par type de travail
Prothèses fixes et sur implants
| Travail | Délai |
|---|---|
| Couronne ou pont | 15 jours ouvrables |
| Barre sur implants simple (sans double structure) | 12 jours ouvrables |
| Barre sur implants avec double structure | 15 jours ouvrables |
Partiels métalliques
| Travail | Délai |
|---|---|
| Analyse et dessin de partiel | 2 jours ouvrables |
| Châssis métallique seul | 15 jours ouvrables |
| Châssis + montage | 19 jours ouvrables |
| Châssis + montage + cuisson | 20 jours ouvrables |
| Châssis + composite | 19 jours ouvrables |
| Châssis + montage + composite | 21 jours ouvrables |
Prothèses amovibles
| Travail | Délai |
|---|---|
| Porte-empreinte individuel (PEI) | 2 jours ouvrables |
| Plaque base et boudin (coulée de l'empreinte comprise) | 3 jours ouvrables |
| Montage | 5 jours ouvrables |
| Cuisson et finition | 5 jours ouvrables |
| Cuisson et finition, base molle | 5 jours ouvrables |
| Prothèse partielle amovible en acrylique (avec ou sans crochets) | 7 jours ouvrables |
| Prothèse complète immédiateUn jour de plus si le cas est reçu par scan (impression des modèles). | 7 jours ouvrables |
| « Flappeuse » immédiate d'une dent, sans crochetsUn jour de plus si le cas est reçu par scan (impression des modèles). | 4 jours ouvrables |
Réparations et regarnissages
| Travail | Délai |
|---|---|
| Réparation ou ajout simple, soudure au laserEx. : ajout de dents, soudure de renfort simple, réparation de l'acrylique. | 2 jours ouvrables |
| Réparation avec structure ou crochet couléPeut varier selon l'analyse de la réparation à effectuer. | 5 jours ouvrables |
| Regarnissage de prothèse complète | 2 jours ouvrables |
| Regarnissage de prothèse complète, base molle | 3 jours ouvrables |
| Remontage selon un nouvel articulé | 2 jours ouvrables |
Plaques, coquilles et autres
| Travail | Délai |
|---|---|
| Plaque occlusale imprimée | 10 jours ouvrables |
| Coquille Essix ou équivalent (temporaire de 1 à 6 dents) | 5 jours ouvrables |
| Composite | 4 jours ouvrables |
| Conception et impression de modèles 3DFichiers reçus avant 18 h pour respecter le délai. | 3 jours ouvrables |
Pour connaître la date de livraison estimée de votre cas, remplissez la prescription en ligne : elle tient compte des fins de semaine et des jours fériés.